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Política de privacidad
Última actualización: 19 de septiembre de 2026
En resumen
La aplicación Tooltips TV no pide cuenta, ni correo, ni contraseña, y no recoge datos personales. Este sitio web sí utiliza una herramienta de analítica que registra cómo se navega por él. A continuación se detalla cada caso por separado.
1. Quién es el responsable
Tooltips SpA, sociedad constituida en Chile. Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribir a soporte@tooltips.cl.
2. La aplicación para Roku
La aplicación no solicita ni almacena datos personales. No hay registro, ni inicio de sesión, ni perfiles, ni historial de reproducción.
Para funcionar realiza únicamente dos peticiones de red:
- La lista de canales, que descarga de un proveedor externo de listas públicas. Esa petición la realiza tu dispositivo Roku directamente contra ese proveedor.
- La información de programación de algunos canales principales, que solicita a un servicio de Tooltips enviando solo el nombre del canal consultado.
Al reproducir un canal, tu dispositivo se conecta directamente al servidor que emite esa señal, que es un tercero ajeno a Tooltips. Ese tercero puede registrar la conexión conforme a sus propias políticas, sobre las que no tenemos control.
3. Este sitio web
El sitio no tiene formularios ni cuentas: no hay ningún dato que puedas escribirnos desde aquí. Sí utilizamos las siguientes herramientas:
- Microsoft Clarity, para entender cómo se usa el sitio. Registra de forma agregada la navegación, los clics, el desplazamiento y grabaciones de sesión anónimas, además de datos técnicos como el tipo de dispositivo, el navegador y una dirección IP aproximada. Utiliza cookies propias del servicio. Puedes consultar la declaración de privacidad de Microsoft.
- Firebase Hosting (Google), que sirve las páginas y mantiene registros técnicos de servidor, como direcciones IP y agentes de usuario, con fines de seguridad y funcionamiento.
- Google Fonts, para cargar las tipografías del sitio.
4. Cookies y consentimiento
Las únicas cookies del sitio son las que instala Microsoft Clarity para su analítica. No usamos cookies publicitarias ni de perfilado comercial.
La analítica no se carga hasta que la aceptas. Al entrar por primera vez verás un aviso con dos opciones; si rechazas, o si no eliges nada, Clarity no llega a ejecutarse y no se instala ninguna cookie. Tu decisión se guarda en tu propio navegador. Para cambiarla basta con borrar los datos del sitio desde la configuración del navegador: el aviso volverá a aparecer.
5. Con quién se comparten los datos
No vendemos ni cedemos datos a terceros. Los únicos que tratan información en nuestro nombre son los proveedores mencionados en el punto 3, cada uno conforme a sus propias condiciones.
6. Tus derechos
Conforme a la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada, puedes solicitar información sobre tus datos, su rectificación o su eliminación escribiendo a soporte@tooltips.cl. Dado que no mantenemos cuentas de usuario, para atender una solicitud relativa a la analítica puede ser necesario que nos indiques datos que permitan localizar la sesión.
7. Menores de edad
La aplicación no está dirigida específicamente a menores y no recoge deliberadamente datos de ellos.
8. Cambios
Si esta política cambia, se publicará aquí con una nueva fecha de actualización.